O Chatwoot é uma plataforma de atendimento ao cliente de código aberto, que permite centralizar conversas de diferentes canais em um só lugar. Ele ajuda empresas a oferecerem um suporte rápido, organizado e humanizado, elevando a experiência do cliente e otimizando processos internos.

Onde o Chatwoot se destaca nas empresas:

• Centralização de Canais → Integra WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat do site e outros canais em uma única plataforma.
• Atendimento Omnichannel → O cliente escolhe o canal, a empresa responde no mesmo padrão de qualidade.
• Automação e Bots → Reduz tempo de resposta com fluxos automatizados e integrações inteligentes.
• Gestão de Equipes → Distribuição de conversas, atribuição de prioridades e relatórios de desempenho.
• Integrações com Sistemas Corporativos → API flexível para conexão com CRMs, ERPs, n8n, Mautic e muito mais.

Benefícios para as organizações:

• Atendimento mais ágil e organizado
• Melhor experiência e satisfação do cliente
• Redução de custos operacionais com automação
• Escalabilidade para crescer sem perder qualidade
• Total controle dos dados por ser open-source

O Chatwoot não é apenas uma ferramenta de mensagens: é um hub estratégico de comunicação que fortalece o relacionamento entre empresas e clientes.